Politique de confidentialité et de cookies

Dernière mise à jour : 31 juillet 2025

1. Qui sommes-nous ?

Frenky Lewis B.V.
Nieuwe Molenheide 14A
5482 ZV Schijndel
KVK: 87064693
E-mail : bark@frenkylewis.com

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous pouvons notamment traiter les données personnelles suivantes :
– Nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone
– Données de paiement
– Adresse IP et informations de navigateur
– Historique des commandes
– Préférences et commentaires

3. Pourquoi collectons-nous ces données ?

Nous utilisons vos données pour :
– Traiter et livrer les commandes
– Assurer le service client
– Envoyer des newsletters (uniquement après consentement)
– Améliorer le site web et l'expérience utilisateur
– Respecter nos obligations légales (comme la législation fiscale)

4. Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous ne partageons vos données qu'avec :
– Des partenaires de confiance tels que les services de livraison et les prestataires de paiement
– Des outils externes de marketing ou d'analyse (comme Google Analytics)
– Les autorités publiques lorsque la loi nous y oblige

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

5. Cookies et suivi

Notre site web utilise des cookies afin de :
– Garantir le bon fonctionnement du site
– Mieux comprendre le comportement des visiteurs
– Afficher des publicités personnalisées (si vous y avez consenti)

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

6. Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données, telles que :
– Le chiffrement SSL
– Des réseaux sécurisés
– Le traitement des paiements par des prestataires externes agréés

7. Vos droits

Vous avez le droit :
– D'accéder à vos données
– De faire corriger des données inexactes
– De faire supprimer vos données (dans la mesure permise par la loi)
– De vous opposer au traitement
– À la portabilité de vos données

Vous pouvez adresser vos demandes à bark@frenkylewis.com.

8. Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site web.
Les modifications importantes seront annoncées par e-mail ou sur le site.

9. Contact

Pour toute question ou demande, vous pouvez nous contacter :

Frenky Lewis B.V.
Nieuwe Molenheide 14A
5482 ZV Schijndel
E-mail : bark@frenkylewis.com